Условия доставки

1.1 Дата доставки назначается клиенту в соответствии с тарифной сеткой, оплаченной клиентом. О дате доставки ЗАКАЗЧИК уведомляется дополнительно (за сутки до планируемой даты доставки).

1.2 ИСПОЛНИТЕЛЬ несёт ответственность за механические повреждения заказа до его передачи ЗАКАЗЧИКУ.

1.3 При доставке, подъёме изделий необходимо личное присутствие ЗАКАЗЧИКА, либо лица, уполномоченного ЗАКАЗЧИКОМ.

1.4 ЗАКАЗЧИК обязан обеспечить автотранспорту, осуществляющему доставку, беспрепятственный подъезд к месту разгрузки (не далее 10 метров). В ином случае доставка будет осуществлена максимально близко к месту планируемой выгрузки без нарушения ПДД и риска повреждения автомобиля. В случае платной стоянки и иных обстоятельств, возлагающих на ИСПОЛНИТЕЛЯ дополнительные расходы, такие расходы незамедлительно оплачиваются ЗАКАЗЧИКОМ в объеме 100%.

1.4.1 При наличии пропускной системы, Заказчик обязан оформить пропускные документы до момента доставки. При несоблюдении данного условия, Заказчик обязан принять заказ в месте возможной остановки Транспортного средства Исполнителя.

1.5 ЗАКАЗЧИК (либо его уполномоченный представитель) обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия(-ий) при получении. В связи с особой хрупкостью товара, все претензии по механическим повреждениям, а также комплектации заказа принимаются исключительно в момент-приема передачи изделий, и не подлежат рассмотрению после подписания документов на поставку. С момента подписания приемо-сдаточных документов ответственность за комплектность и целостность материалов лежит на ЗАКАЗЧИКЕ (либо его уполномоченном представителе).

1.6 Уполномоченным лицом (представителем) ЗАКАЗЧИКА является лицо, находящееся в месте доставки, имеющее на руках оригиналы документов, подтверждающие заказ, либо лицо, имеющее рукописную доверенность от ЗАКАЗЧИКА (доверенность может быть также направлена ИСПОЛНИТЕЛЮ по электронной почте, либо направлена путем сообщения на мобильный телефон представителя ИСПОЛНИТЕЛЯ с приложением документа удостоверяющего личность ЗАКАЗЧИКА).

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей по доверенности при себе необходимо иметь оригинал доверенности с подписью единоличного исполнительного органа и оттиском печати. В случае отсутствия или неверного оформления, указанных выше документов, изделия и (или) товары не выдаются.

В дальнейшем все претензии к ИСПОЛНИТЕЛЮ о сдаче изделий лицу, не имеющему полномочий для принятия изделий и оценки качества его выполнения, считаются несостоятельными.

1.7 Переданные изделия надлежащего качества не подлежат возврату или обмену на аналогичные изделия другой комплектации.

1.8 Доставка производится до подъезда, приемка изделий производится на борту автотранспортного средства. Занос изделий оплачивается ЗАКАЗЧИКОМ согласно прейскуранту, опубликованном на официальном сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ - dostavka17.ru

ЗАКАЗЧИК обязуется оплатить ручной подъем изделия(-ий), в случае отсутствия или неисправности грузового лифта, а также невозможности размещения изделия(-ий) в лифте при параметрах проема + 500 мм с каждой стороны относительно размеров изделия.

1.9 ЗАКАЗЧИК (либо его уполномоченный представитель) обязуется обеспечить приемку изделия(-ий). В случае если ЗАКАЗЧИК (либо его уполномоченный представитель) не обеспечит приемку изделия(-ий), он обязан возместить ИСПОЛНИТЕЛЮ расходы по транспортировке изделий от адреса ЗАКАЗЧИКА до склада хранения, расходы по хранению. Изделие передается по договору хранения третьему лицу с ежедневной оплатой в размере 500 (пятьсот) руб./сутки за каждую позицию заказа. Затраты по организации повторной доставки и отгрузки изделий оплачиваются дополнительно, после полного расчета ЗАКАЗЧИКА за хранение и доставку изделий на склад хранения.

1.10 Время ожидания и разгрузки на адресе ЗАКАЗЧИКА (уполномоченного представителя) в адресе доставки составляет 15 минут с момента первого звонка ЗАКАЗЧИКУ с адреса доставки. В случае задержки автотранспорта, ЗАКАЗЧИК обязан предоплатить простой автомобиля из расчета 10000 руб./час.

1.11 Срок доставки изделий составляет от 1 до 10 дней с момента уведомления ЗАКАЗЧИКА о готовности заказа, при доставке в пределах МКАД. Срок доставки изделий составляет от 1 до 30 дней с момента уведомления ЗАКАЗЧИКА о готовности заказа, при доставке за пределами МКАД (в пределах Московской области). Срок доставки изделий за пределы Московской области составляет 60 дней с момента уведомления ЗАКАЗЧИКА о готовности заказа.

1.11.1 В случае, если предполагается монтаж заказа, то срок доставки согласуется дополнительно.

1.11.2 В случае нарушения ИСПОЛНИТЕЛЕМ сроков доставки ЗАКАЗЧИКУ выплачивается неустойка в размере 0,1% от стоимости доставки за каждый день просрочки, но не более 100% от стоимости услуги.

1.12 Доставка заказа осуществляется при 100% оплате и предоставлении доверенности на получение Товара у Производителя.

- по предварительному звонку за сутки (интервалы доставки с 9:00 до 14:00 и с 14:00 до 22:00);

- доставка, осуществляемая с 00:00 до 9:00 согласовывается и оплачивается дополнительно;

- интервал времени прибытия может быть изменен в связи с меняющейся дорожной обстановкой, перекрытием дорог и проведением массовых праздничных и иных мероприятий, но не более чем плюс/минус 2 часа (при показателях не выше 6 баллов Яндекс.Пробки). При тяжёлой дорожной обстановке (свыше 6 баллов Яндекс.Пробки) выезд может быть перенесен, дата и время согласовываются дополнительно.

- Дата и время прибытия доставки не может быть изменено только при условии оплаты тарифа ПРИОРИТИ;

- в случае неготовности ЗАКАЗЧИКА принять товар в предложенный ИСПОЛНИТЕЛЕМ день, срок оказания услуги исчисляется заново с даты последнего отказа ЗАКАЗЧИКА о приеме изделий.

-в случае изменения тарифа или адреса, срок договора исчисляется заново со дня внесения изменений.

ЗАКАЗЧИК обязан:

- обеспечить возможность стоянки автомобиля для приема заказа не далее 10 метров от места разгрузки (в случае наличия платной стоянки в месте разгрузки, произвести оплату стоянки). В случае невозможности обеспечения указанных условий, погрузочно-разгрузочные работы за каждые 100 м от места выгрузки до места доставки оплачиваются ЗАКАЗЧИКОМ согласно прейскуранту, опубликованном на официальном сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ - dostavka17.ru;

- при наличии пропускной системы, нахождения объекта на закрытой территории или при ограниченном въезде (ворота, шлагбаум и т.д.) Заказчик обязан встретить автомобиль до шлагбаума (ворот и т.д), ожидание не более 15 минут с момента звонка о прибытии специалистов на адрес.

- обеспечить возможность заноса изделия при параметрах проема + 500 мм с каждой стороны относительно размеров изделия;

- при невозможности обеспечения вышеуказанных условий, принять изделие по качеству в месте разгрузки, при этом риски повреждения изделия при заносе ложатся на ЗАКАЗЧИКА;

- доставка продукции осуществляется на специализированном автотранспорте с габаритной высотой 3 200 мм (без учета доставляемых изделий). Заказчик обязан обеспечить проезд и стоянку автотранспорта с учетом данных габаритов.

1.13 Претензии не принимаются в случае (услуги считаются оказанными) в следующих случаях:

- отсутствия клиента (уполномоченного клиентом лица) по согласованному ЗАКАЗЧИКОМ и ИСПОЛНИТЕЛЕМ месту принятия заказа;

- неправильного (неполного) указания ЗАКАЗЧИКОМ адреса.

1.14 Заказчик подтверждает свое согласие и разрешение на обработку его персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ от 27 июля 2006 года "О персональных данных".

1.15 ЗАКАЗЧИК подтверждает ознакомление и согласие с информацией, имеющейся на официальном сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ - glass-install.ru.

1.16 Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.

1.17 В случае дефектов на изделии, ЗАКАЗЧИК обязан принять изделия и самостоятельно обратиться к производителю. В случае, если клиент отказывается от подписи Акта приемки-сдачи оказанных услуг, водителем составляется Акт осмотра изделия, производится фото фиксация принимающего лица, а также изделия. Дефекты, не указанные в одностороннем Акте, не могут быть предъявлены производителю.